本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《陕西省政府信息公开规定》，按照榆林市政府信息公开工作的要求和部署编制。本年报数据统计时间为2023年1月1日至2023年12月31日，报告在榆林市市场监督管理局门户网站公示。如对本报告有疑问，请与榆林市市场监督管理局政秘科联系，联系电话：0912-3456600。

一、总体情况

2023年，我局紧扣榆林市政府信息公开工作要点，按照“以公开为常态，不公开为例外”的总要求，不断完善政府信息公开工作机制，提升政府信息公开意识，丰富政府信息公开形式，保障公众参与，增强公开实效。

（一）主动公开情况

一是及时主动公开信息。2023年，通过门户网站发布信息683条，其中概况类信息11条，政务动态信息513条，法定主动公开内容159条；微信公众号发布内容714条，关注人数35700人；官方抖音号发布内容37条，关注人数7647人。二是及时回应社会热点。共受理各类消费者投诉、举报23679件，挽回经济损失408.76万元；接收并转办督办“12345”便民服务热线1164件，舆情信息30件，牵头主办人大建议、政协提案14件，均及时进行答复。

（二）依申请公开情况

2023年，我局及时更新发布《榆林市市场监督管理局政府信息公开指南》，开通依申请公开网上申请入口。共接收依申请公开事项1件，接待社会公众档案查询712件，均按照规定时限和流程予以答复。没有因依申请公开信息收取或减免费用情况，未被申请有关政府信息公开事务的行政复议，也未发生针对我局的有关政府信息公开事务的行政诉讼或申诉。

（三）政府信息管理情况

一是做好发布管理。完善信息公开目录，明确责任，严格执行信息发布审批制度，确保政府公开信息的合法性、准确性、及时性。二是加强保密审查。严格遵循“未经保密审查的信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的信息不得公开”的原则，确保责任明确，无泄密事件出现。

（四）平台建设情况

一是加强门户网站、微信公众号、官方抖音号的平台建设和管理工作。及时将我局的工作职能、组织机构、办事指南、行政处罚信息、工作动态等信息予以公开。二是着力优化专栏建设。门户网站新设置“三个年活动”“清廉榆林”等专栏，微信公众号设置“创文进行时”“消费维权”等专栏，围绕重点领域发布政府信息。三是加强对新媒体平台的管理。市局及下属单位新开设或关停新媒体账号均及时向市政府进行报备，并配备专门运维人员负责政务新媒体运营工作。

（五）监督保障情况

一是强化组织领导。按照信息公开工作要求，及时调整政务公开工作领导小组，建立了政秘科牵头，科室协调配合的信息发布工作机制。二是完善公开制度。制定了《政务信息公开制度》，印发了《突发网络舆情应急处置预案》，提供制度保障。三是强化督促考核。细化公开内容，将信息公开纳入工作考核，坚决避免信息公开流于形式，确保各项工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况

2023年我局政府信息公开工作存在不足：一是政府信息公开标准化、规范化建设有待加强；二是网上服务能力有待加强；三是政府信息公开队伍专业化水平还需进一步提高。2024年，我局将重点在以下三个方面开展工作：一是加强制度化规范化建设，推进重点领域信息主动公开，进一步做好食品药品安全、特种设备安全等热点问题信息公开力度。二是提升政务公开信息化管理水平，按照信息公开要求，积极探索信息公开形式、创新信息公开手段，助力政府信息的精准传达，做好在线服务和互动交流。三是进一步加强督促检查工作。定期对局机关各科室、直属各单位信息公开工作情况进行监督检查，开展政府信息公开知识和技能培训，提高政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。