本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《陕西省政府信息公开规定》，按照榆林市政府信息公开工作的要求和部署编制。本年报数据统计时间为2021年1月1日至2021年12月31日,报告在榆林市市场监督管理局门户网站公示。如对本报告有疑问，请与榆林市市场监督管理局政秘科联系，联系电话：0912-3456600。

一、总体情况

2021年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《陕西省政府信息公开规定》，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的总要求，紧密结合工作实际，推进信息公开，切实保障公众的知情权、参与权、监督权，不断提升市场监管服务水平。

（一）主动公开情况

一是及时主动公开信息。榆林市市场监管局门户网站及“榆林市市场监管”微信公众号是我局信息公开的重要窗口，按信息公开要求，公示了2020年政府信息公开报告、2021年承办人大建议政协提案办理情况、财政预决算公开以及食品药品监管、食品安全抽检、质量安全监督等内容，及时公开了市场监管局干部作风整顿监督举报公告。2021年，通过门户网站发布信息713条，其中概况类信息12条，政务动态信息375条，法定主动公开内容155条；微信公众号发布内容1346条，关注人数17945人；官方抖音号发布内容18条，关注人数3255人。二是做好咨询举报应对工作。共受理各类消费者投诉、举报11006件，挽回经济损失334.41万元。在“3·15”期间发布十大消费维权典型案例及消费警示等知识，在全社会营造良好氛围。三是及时回应社会热点。认真开展“百姓问政”“12345”及人大建议、政协提案办理工作，健全落实工作规则，及时签收、分流、督办问政事项并确保按时回复，接收并转办督办“百姓问政”371件，“12345”便民服务热线716件，舆情信息11件，牵头主办人大建议、政协提案19件，均及时进行答复。

（二）依申请公开情况

按照国务院办公厅《关于做好政府信息依申请公开工作意见》（国办发〔2010〕5号），完善申请的受理、审查、处理、答复程序，依法有据、严谨规范、慎重稳妥地为申请人提供依申请公开服务。2021年，我局接到网上依申请公开事项1件，接待社会公众档案查询743件。没有因依申请公开信息收取或减免费用情况，未被申请有关政府信息公开事务的行政复议，也未发生针对我局的有关政府信息公开事务的行政诉讼或申诉。

（三）政府信息管理情况

一是做好网站内容保障。通过完善信息公开目录，及时调整完善信息主动公开清单，进一步明确责任，细化任务，保障网站内容的及时更新。二是加强信息公开审核。严格遵守审批制度，发布信息需发布部门负责人、发布机构、负责宣传主管领导层层把关签字，重大信息需主要领导签字后方可进行发布，确保信息内容的准确性、真实性和严肃性。三是加强保密审查。严格遵循“未经保密审查的信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的信息不得公开”的原则，确保责任明确，无泄密事件出现。

（四）平台建设情况

一是全面做好榆林市市场监管局门户网站和微信公众号的平台建设和管理工作。及时将市场监管局的工作职能、组织机构、办事指南、行政处罚信息、工作动态等信息予以公开，让广大群众更方便的掌握各项市场监管信息，确保政务公开走进群众。结合监管职能，设置“食品药品监管”“食品安全抽检”“党史学习教育”“扫黑除恶”等专栏，着力突出重点工作。二是加强对新媒体平台的管理。目前我局开设的新媒体有“榆林市市场监管”微信公众号、“榆林市市场监督管理局”官方抖音号。市局及下属单位新开设或关停新媒体账号均及时向市政府进行报备，并配备专门运维人员负责政务新媒体运营工作，严格遵守相关法律法规，及时更新动态，未出现“僵尸化”现象。

（五）监督保障情况

一是强化组织领导。按照信息公开工作要求，建立健全了政秘科牵头，科室协调配合的信息发布工作机制，负责具体政务公开信息的管理、协调和更新等工作，确保信息公开工作做到统筹规划，责任明确，落实到位。二是健全完善制度。对网站《信息公开指南》进行了完善，按照市局制定的《政务信息公开制度》，对机关政务信息公开工作进行规范，进一步明确了政务公开信息的审核程序和要求。三是强化督促考核，细化公开内容，由政秘科按要求督促各部门及时公开政务信息，做好内容保障工作，将信息公开纳入工作考核，坚决避免信息公开流于形式，确保各项工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进情况

我局政府信息公开工作中还存在一些问题和不足，主要表现在政府信息公开的时效性不足、公开形式不够丰富、公开的广度和深度还不够。下一步，我局将继续按照相关文件要求，规范政务公开行为，采取多种形式、多渠道进行政务公开。主要做好以下工作：一是继续强化平台建设。贯彻落实市委、市政府关于政府信息公开和政务公开的决策部署，进一步加强局机关网站管理，加强公开平台之间联动，拓展公众参与渠道，扩大政务公开的覆盖面和影响力。二是加大信息公开力度。加强对信息公开广度和深度等方面的研究，进一步做好食品药品安全、特种设备安全等热点问题信息公开，加大对违法违规行为行政处罚信息的公开力度；及时完善公开目录、公开范围，进一步增强信息公开的全面性、准确性、针对性、及时性，切实满足公众对政府信息公开的广泛需求。三是完善政务公开机制。完善政府信息公开制度，优化公开程序和工作机制，定期对局机关各科室、直属各单位信息公开工作情况进行监督检查，开展政府信息公开知识和技能培训，提高政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

未收取信息处理费。